Являетесь ли Вы или Ваша организация клиентом Альфа-Банка?

Да Нет

Вы являетесь физическим или юридическим лицом?

Физическое Юридическое

Отметьте, пожалуйста, какой услугой/услугами Вы пользуетесь в Альфа-Банке?

Cрочный вклад в рублях или в валюте Текущий счет/ Пакет услуг Кредитная карта Зарплатная карта Потребительский кредит Кредит наличными Автокредит Ипотека Индивидуальный банковский сейф Интернет Банк Альфа-Клик Услуга оповещения Альфа-Чек Мобильный банк Альфа-Мобайл Альфа-Директ/ПИФ Другое:

Отметьте, пожалуйста, какие из перечисленных ниже параметров наиболее важны для Вас при выборе банка?

Банк для таких как я Рекомендации друзей/знакомых Выгодные условия обслуживания Высокое качество обслуживания Доступность кредитных продуктов Известность банка Надежность банка Наличие Интернет-банка Оперативность Поддержка государства Понятные условия обслуживания Удобство расположения отделений Федеральный банк Широкий спектр услуг, предоставляемый банком Возможность получать скидки по картам банка Возможность накопления бонусов и получения бесплатных полетов (например, по программе «Аэрофлот Бонус») Выгодные вклады Другое:

Скажите, пожалуйста, по каким причинам Вы выбрали Альфа-Банк? (не более 5-и ответов)

Банк для таких как я Выбрали по рекомендации Выгодные условия обслуживания Высокое качество обслуживания Доступность кредитных продуктов Известный банк Надежный банк Наличие Интернет-банка Оперативность Пользуется поддержкой государства Понятные условия обслуживания Удобство расположения отделений Федеральный банк Широкий спектр услуг, предоставляемый банком Возможность получать скидки по картам Альфа-Банка Возможность накопления бонусов и получения бесплатных полетов по программе «Аэрофлот Бонус» Выгодные вклады

А какие еще причины выбора Альфа-Банка Вы можете назвать?

1.   2.   3.   4.   5.   6.   7.   8.   9.   10.

Что Вам, как клиенту, больше всего не нравится в Альфа-Банке?

Все нравится Не нравится Впишите:

Чем, по Вашему мнению, Альфа-Банк лучше других банков?

Клиентом какого банка/банков Вы являетесь?
Абсолют Банк АК Барс Банк Москвы Банк Санкт-Петербург БСЖВ ВТБ 24 Газпромбанк КредитЕвропаБанк МДМ-Банк Номос-Банк Петрокоммерц Промсвязьбанк Райффайзенбанк	Росбанк Россельхозбанк Русский Стандарт Сбербанк Ситибанк Союз Транскредитбанк Траст Уралсиб УРСА Банк Юниаструм Банк Юникредит Банк Другое:

Какой банк является для Вас основным?

Альфа-Банк Абсолют Банк АК Барс Банк Москвы Банк Санкт-Петербург БЖСВ ВТБ 24 Газпромбанк КредитЕвропаБанк МДМ-Банк Номос-Банк Петрокоммерц Промсвязьбанк Райффайзенбанк Росбанк Россельхозбанк Русский Стандарт Сбербанк Ситибанк Союз Транскредитбанк Траст Уралсиб УРСА Банк Юниаструм Банк Юникредит Банк

А какой банк был для Вас основным до Альфа-Банка?
Абсолют Банк АК Барс Банк Москвы Банк Санкт-Петербург БСЖВ ВТБ 24 Газпромбанк КредитЕвропаБанк МДМ-Банк Номос-Банк Петрокоммерц Промсвязьбанк Райффайзенбанк	Росбанк Россельхозбанк Русский Стандарт Сбербанк Ситибанк Союз Транскредитбанк Траст Уралсиб УРСА Банк Юниаструм Банк Юникредит Банк Другое:

Скажите, пожалуйста, будете ли Вы рекомендовать Альфа-Банк своим родственникам, друзьям и знакомым?

Безусловно буду рекомендовать Вероятно буду рекомендовать Возможно буду, возможно нет Скорее всего не буду рекомендовать Точно не буду рекомендовать

Скажите, пожалуйста, с какой целью Вы зашли на сайт Альфа-Банка?

Получить информацию о продуктах/услугах банка Узнать контактные телефоны call-центра Узнать курсы валют Посмотреть реквизиты Другое:

Большое спасибо за ваши ответы! Если вы заинтересованы получать дополнительную информацию о предложениях Альфа-Банка, оставьте свой контактный e-mail:

Некорректный e-mail.